Социальный вычет по расходам на лечение и приобретение медикаментов

? Порядок расчета и получения

Выплаты рассчитываются исключительно за то время, когда сотрудники системы здравоохранения осуществляют свою деятельность.

В расчет для начисления таких выплат (они носят характер единовременных выплат, перечисляемых работникам один раз в месяц) берется тот месяц, который был отработан человеком в условиях выполнения особо важной работы – например, в «коронавирусном» стационаре, в том числе педиатрического направления. Если врач, работник, относимый к среднему, младшему или вспомогательному медицинскому персоналу, в течение некоторого времени в месяце находился в отпуске или отсутствовал на работе по причине какого-либо заболевания, кроме заражения коронавирусной инфекцией, он получит такую выплату только в пересчете на то время, что он фактически был трудоспособен

Пример. Врач отработал в «коронавирусном» госпитале в Москве неврологом три месяца с 1 апреля 2020 года до 1 июля 2020 года. С 1 по 12 июля 2020 года он находился в отпуске, остальное время он работал опять в госпитале по смене трое суток через трое суток. Стоимость одного дня в расчете на федеральные выплаты составляет 2 581 рубль. Врач «потеряет» 30 972 рубля из федеральных выплат. Перечислят врачу 49 028 рублей. Так как в Москве установлены дополнительные выплаты в размере 70 тысяч рублей ежемесячно, то еще врач получит 42 904 рубля.

Такой расчет возможен по той причине, что при назначении тех или иных выплат не учитывается, какой специализации тот или иной врач, если он задействован в оказании медицинских услуг в «красной зоне».

Аналогично не делается различий между педиатрическими, реанимационными или бригадами общей практики, работающими на скорой.

Таким образом, максимальный размер выплаты можно получить только в том случае, если медицинский работник отработал полный месяц в таком госпитале. Но при этом в расчет не берется то количество смен, которые он отработал. Даже если график работы сформирован таким образом, что у человека попали только четыре смены в месяц (как правило, для узконаправленных специалистов), выплаты будут ему начислены за полный месяц – если только он не был в отпуске или на больничном.

Ситуация №7: агентство-продавец отказывается вернуть деньги за билет, а от авиакомпании нет никакой информации

Если агентство не предоставляет полный возврат, значит, оно ещё не получило на это разрешения от авиакомпании. Такая ситуация вполне возможна даже сейчас, когда многие страны закрывают границы.

Как обратиться к продавцу билета:

• Внимательно посмотрите на свой билет: в нём обязательно указана компания-продавец и её контакты.
• Проверьте на сайте продавца, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет или через сайт. Если можно, смело оставляйте именно так, а не через письмо или звонок — это быстрее. 
• Если же такой опции на сайте продавца нет, свяжитесь с агентством или авиакомпанией, укажите свои данные. Вам обязательно помогут.

Какие противовирусные лекарства нельзя принимать

Лечение противовирусными средствами при коронавирусе проводится строго по назначению врача. Принимать какие-либо средства, которые уже помогли выздороветь друзьям или родственникам, нельзя.

Каждое из рекомендованных для лечения новой инфекции средств  —  очень мощное и имеет большой список противопоказаний, побочных эффектов.

Даже препараты из списка лучших противопоказаны при:

• беременности, в период кормления грудью;
• тяжелой почечной, сердечной, печеночной недостаточности;
• аутоиммунных патологиях;
• тяжелых депрессиях, суицидальных тенденциях;
• нарушениях в работе щитовидной железы;
• анемии;
• циррозе печени.

Запрещены противовирусные детям до 18 лет.

Побочные эффекты противовирусных препаратов:

• изменение формулы крови (лейко — , нейтропения, моноцитоз, лейкоцитоз);
• нарушения обмена веществ (повышение глюкозы и холестерина в крови, снижение уровня калия);
• , зуд, экзема;
• приступы бронхиальной астмы, боль в горле, носоглотке;
• понос, тошнота, боли в животе, вздутие, кровянистые примеси в каловых массах;
• повышение активности печеночных ферментов, увеличение уровня билирубина.

В редких случаях наблюдаются аномалии поведения, изменением чувствительности к вкусам, снижение зрения, на кардиограмме видны экстрасистолы.

Противовирусные после коронавируса

После болезни необходимость в противовирусных средствах отпадает. Врачи их не назначают.

Вы сразу почувствовали, что у вас коронавирус?
Нет, сначала думал(а) что это обычная простуда 42.41%

Да, почти сразу было понятно
33.54%

Состояние было странным, но я поверил(а) только после положительного теста 24.05%
Проголосовало: 316

При беременности и лактации

Лекарство приводит к гибели эмбриона даже на ранних стадиях развития. Лекарство противопоказано беременным женщинам. Средство не рекомендуется к приему во время планирования беременности, как у мужчин, так и у женщин. При приеме лекарства у женщин, способных к деторождению, на протяжении 2 лет после постменопаузы, необходимо подтвердить отрицательный тест на беременность до начала терапии. Еще один тест рекомендуют провести после окончания терапии. Рекомендуют применять эффективные методы контрацепции, барьерные методы при приеме таблеток и в течение месяца после окончания. Для мужчин этот показатель составляет 3 месяца.

Грудное вскармливание прерывают на время лечения и на 7 дней после его окончания.

Ситуация №8: мой рейс не отменили, страну ещё не закрыли, но всё равно хочу сдать билет

Если авиакомпания ещё не дала официального разрешения на отмену рейса, вы можете сдать билет только на общих условиях. То есть, скорее всего, вам вернут неполную сумму, даже если возврат возможен по вашему тарифу.

Поэтому советуем дождаться официального заявления об отмене рейса на сайте авиакомпании или в СМС/электронном письме. После отмены рейса обращайтесь к продавцу билета.

Как обратиться к продавцу билета:

• Внимательно посмотрите на свой билет: в нём обязательно указана компания-продавец и её контакты.
• Проверьте на сайте продавца, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет или через сайт. Если можно, смело оставляйте именно так, а не через письмо или звонок — это быстрее. 
• Если же такой опции нет, свяжитесь с агентством или авиакомпанией, укажите свои данные. Вам обязательно помогут.

Сейчас агентства и авиакомпании могут отвечать дольше обычного из-за высокой нагрузки и ажиотажа — просто подождите ответа. 

Применение бюджетной классификации

Как вернуть деньги за медицинскую страховку и визу?

Подавляющее большинство страховых компаний предполагают возврат средств при отмене путешествий. Это общие правила, действующие и до объявления пандемии COVID-19.

Здесь скорее нужно вести речь о возможности применения полиса при заболевании за границей коронавирусом. Одни страховые относят это заболевание к общим респираторно-вирусным и, соответственно, готовы оплачивать лечение, другие трактуют заболевание не так однозначно. Если путешествие не отменено, лучше уточнить этот факт у страховщика.

Можно ли вернуть средства за визу?

Если оформлением визы занималось турагентство (туроператор) в комплексе в другими услугами, входящими в понятие «тур», то при отмене путешествия можно получить 100% компенсацию, в т.ч. и за визу.

Однако при самостоятельном получении все менее однозначно. Многое зависит от правил конкретной страны, но, как правило, возвращать консульский сбор (и сервисный, если использовали визовые центры) иностранные чиновники не любят, поэтому за данные деньги придется побороться.

Некоторые страны, наоборот, вводят поощрительные меры. Например, Италия объявила, что заменит все краткосрочные визы на долгосрочные (годовые) для всех, кто не попал в страну из-за коронавируса, и кто получал визы через туроператоров. К случаям самостоятельного оформления визы данное правило не относится.

Действует ли страховка от коронавируса?

Официальный ответ, который мы получили от агрегатора «Черехапа»: «В случае заражения вирусом (COVID-19) лечение покрывают все страховые компании, представленные на сайте. В оплату входят амбулаторное и стационарное лечение, а также покрывается медицинская транспортировка. Не покрываются только регионы, официально не рекомендованные к посещению Ростуризмом, Роспотребнадзором или МИДом».

На данный момент в списке МИДа к таким странам относятся только Китай и Италия.

UPD. от 12 марта: «Заявление Генерального директора ВОЗ о пандемии от 11 марта никак не повлияло на ситуацию на рынке туристического страхования. Заболевание коронавирусом (COVID-19) по прежнему покрывается всеми страховыми компаниями, во всех странах, кроме регионов, официально не рекомендованных к посещению Ростуризмом, Роспотребнадзором или МИД. При этом страховые компании РЕСО, «Тинькофф», «Альфастрахование», «Ренессанс» готовы покрывать заболевание коронавирусом и в нерекомендованных странах. Стоит отметить, что страховая компания оказывает медицинскую помощь до диагностирования заболевания, и в случае его подтверждения лечение будет осуществляться по протоколу ВОЗ, под контролем и за счет государства, в котором турист находится. Нахождение туриста в вынужденном карантине на территории страхования без заболевания не является страховым случаем и страховкой не покрывается».

Мы крайне не рекомендуем выезжать из страны без страховки. Страховку можно подобрать тут.

Отели и Airbnb

Ситуация №2: мой рейс отменили, хочу вернуть билет

До официального заявления возврат билета считается добровольным, из-за чего сумму возврата рассчитают согласно купленному тарифу. 

Что сделать, чтобы вернуть полную стоимость билета:

• Дождаться официального подтверждения об отмене рейса на сайте авиакомпании или через СМС/электронное письмо.
• Проверить, есть ли какие-то отдельные указания для вашего рейса. 
• Если авиакомпания подтверждает возврат, обратитесь к продавцу. Он указан в вашем билете: это может быть как сама авиакомпания, так и онлайн-агентство.
• Проверьте на сайте продавца билета, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет. Если можно, оформляйте возврат через сайт, а не через письмо или звонок — это быстрее.
• Если такой возможности нет, свяжитесь с агентством или авиакомпанией, укажите свои данные. Вам обязательно помогут.

Если ваш рейс уже отменен, нужно просто подождать ответ от агентства или авиакомпании. Они ответят, как только дойдут до вашего обращения. К сожалению, сейчас это может занять больше времени, чем обычно, так как у всех очень большая нагрузка из-за коронавируса. А вот если рейс еще актуален и вам не отвечают дольше 3 дней, отправьте нам свой билет (если вы нашли его через Aviasales) — попробуем поторопить партнера.

Куда обращаться при отсутствии бесплатных лекарств

Специалисты разъяснили, куда жаловаться, если медицинский работник отказывается выписывать рецепт на льготные препараты.

Важно. Амбулаторное лечение проводится только в отношении пациентов с легкой формой заболевания

В случае отказа врача следует позвонить на горячую линию ведомства или единый номер по коронавирусу. Сообщить о фактах нарушения также можно руководству медицинского учреждения или специалистам страховой компании.

Телефон горячей линии (Москва) по вопросам, связанным с лечением коронавирусной инфекции на дому +7 (495) 870 45 09 (с 8.00 до 21.00 МСК ежедневно).

Решение о предоставлении бесплатных препаратов принимается властями на уровне субъекта, поэтому рекомендуется уточнить, началась ли выдача необходимых медикаментов в регионе проживания. Сделать это можно, посетив интернет-ресурсы местных отделов здравоохранения и органов власти.

Разъяснение ФСС по возмещению затрат на борьбу с COVID-19

Что делать, если вам отказали в возврате?

Если билет имеет возвратный статус, то проблем при его возврате возникнуть не должно. Единственно, здесь будет играть роль — закрыто ли сообщение с данной страной, либо турист хочет сдать билет по собственной инициативе (например, передумал лететь либо отменили командировку).

В последнем случае возврат будет считаться как добровольный, что повлечет за собой удержание комиссии и иных санкций.

Проблема может возникнуть с билетами, имеющими статус невозвратных. Однако многие авиакомпании уже разрешили сдавать их без комиссии либо минимальными санкциями.

Например, возврат авиабилетов купленных через интернет через агрегатор, например Сити тревел, производится путем оформления заявки на сайте посредника.

Читайте далее:

Как вернуть деньги за путевку при раннем бронировании из за коронавируса, что если туроператор разорился?

Cубсидированные билеты на самолет: кто может получить льготу в 2019 году, в какие регионы и как это сделать

Карантин из-за коронавируса: кто должен его соблюдать, ответственность за его несоблюдение по уголовному Кодексу

Штраф за нарушение карантина по коронавирусу в России: когда могут оштрафовать, размер по УК РФ, как обжаловать

Аренда в период пандемии: можно ли не платить аренду, поддержка со стороны Правительства

Зато Белоруссия получит гуманитарную помощь

На этом фоне дико выглядят новости о том, что Россия поможет Белоруссии и будет поставлять им лекарство. То есть пусть российские пенсионеры платят за лекарство, а белорусы получат его просто так. И это при том, что Лукашенко полгода рассказывает о том, что коронавирус — это вовсе не страшно.

В очередной раз российское правительство показало, что уважение со стороны других стран их волнует больше, чем благосостояние своей. И пусть пенсионеры тратят всю пенсию на лекарство, пусть влезают в долги — зато помогли белорусам.

К процессу подключат и врачей

Как было сказано выше, лекарство можно будет купить по предписанию врачей. Российские врачи полгода работали в диких условиях, для них появление препарата от коронавируса должно стать чуть ли не самым счастливым событием года. Естественно, они начнут направлять людей в аптеки.

Это решит их проблемы и со сложностями в лечении пациента, и разгрузит поток посетителей больниц. А что делать человеку, которого полгода пугали страшным коронавирусом? Скорее всего, пойдёт и купит лекарство даже на последние деньги.

Лекарство есть, а денег на него нет!

Ситуации из жизни

Многие авиакомпании охотно идут на возврат билетов по отмененным рейсам. К сожалению, иногда возникают и проблемы.

Победа охотно производит возвраты по международным рейсам, независимо от того, приобретались билеты напрямую либо через посредника. Если билет приобретен прямо в авиакомпании, то чаще всего от пассажира даже не требуется оформления заявления — возврат производится автоматически.

Возникли проблемы с возвратом билетов в авиакомпанию KLM – они не отвечали ни через почту, ни по мессенджерам, ни по телефону. В итоге, чтобы не потерять деньги, пассажирами был оформлен сертификат.

Winn Air достаточно быстро обрабатывает возвраты на внутренний счет в виде баллов (в течение нескольких часов), а вот денежный возврат может обрабатываться в течение 60 дней.

Что учесть при подаче заявления

При подаче документов, которые подтвердят расходы на профилактику коронавирусной инфекции, учитывайте особенности.

Особенность 1. Не потребуется подтверждать производство закупленных средств защиты из материалов и тканей, которые произвели в России. Это требование предъявляют только к «традиционным» средствам защиты.

Требования к средствам профилактики инфекции не включают в себя обязательность происхождения средств профилактики и защиты в России или странах-участницах Евразийского экономического сообщества. Не потребуется подтверждать и производство продукции, которое оформляют в виде заключения Минпромторга.

Особенность 2. Не все средства профилактики коронавируса являются СИЗ, которые подлежат обязательной сертификации или декларированию по ТР ТС 019/2011.

Некоторые профилактические средства, которые рекомендует Роспотребнадзор, — медицинские изделия. Они имеют порядок сертификации или декларирования. Исчерпывающий перечень сертифицируемой или декларируемой продукции утвержден Постановлением Правительства РФ  от 01.12.2009 № 982.

Особенность 3. При подаче на возмещение затрат на тестирование на коронавирус помните, что лабораторные работы для этих целей могут проводить только лаборатории, у которых есть лицензия на деятельность в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных II степени потенциальной опасности (патогенности) (Письмо Роспотребнадзора от 06.03.2020 № 02/37392020-32).  

В п. 3.2 СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» указано, что выделение возбудителя COVID-19 проводят в лабораториях, имеющих санитарно-эпидемиологическое заключение на работу с возбудителями инфекционных болезней человека II группы патогенности.

Какие расходы на борьбу с коронавирусом можно возместить за счет ФСС?

Создан Приказ Минтруда России №365н от 23.06.2020, который вносится изменения в правила возмещения мер по сокращению травматизма и профессиональных заболеваний — Правила №580н. По разъяснениям ФСС изменения действуют с 4 августа по 31 декабря 2020 года.

Указанным приказом в Правила введен новый пункт 3.1, где говорится о том, какие расходы предприятий по борьбе с коронавирусом подлежат возмещению за счет страховых взносов на травматизм:

• затраты на средства индивидуальной защиты (маски одноразовые или многоразовые, респираторы, лицевые щитки, перчатки, бахилы, противочумные бахилы 1 типа, одноразовые халаты);
• затраты на дизенифицирующие средства (салфетки, антисептики для рук, дозаторы для обработки рук антисептиками);
• расходы на оборудование и устройства, обеспечивающие очищение воздуха от вируса COVID-19, рециркуляторы воздуха, средств вирулицидного действия для дезинфекции поверхностей;
• затраты на устройства для измерения температуры тела — тепловизоры, термометры;
• расходы на тестирование работников на коронавирус.

То есть основную часть затрат работодателей на обеспечение профилактических мер, связанных с борьбой с коронавирусной инфекцией, можно возместить за счет средств ФСС, сформированных страховыми отчислениями на травматизм за работников.

Подлежат ли возмещению затраты на тестирование на COVID-19?

Да, согласно последнему абзацу п. 3.1 Правил №580н, можно компенсировать расходы на направление сотрудников на прохождение тестов на коронавирус за счет ФСС.

Затраты на тестирование работников на Ковид-19 подлежат возмещению только в том случае, если обязанность по направлению персонала на сдачу анализов закреплена для работодателей на законодательном уровне (федеральном или региональном).

То есть если в регионе какими-то законами, актами установлено, что компании должны организовать тестирование для сотрудников, то расходы по этой организации подлежат возмещению через ФСС. Например, в Москве действует Указ мэра от 05.03.2020 №12-УМ, который устанавливает для всех московских работодателей обязательное направление сотрудников на сдачу тестов на коронавирус (не менее 10% персонала не реже, чем каждые 15 дней).

Если работодатель сам по своей инициативе решает тестировать персонал, или компенсирует работникам их затраты на сдачу анализов, то возместить такие расходы за счет Фонда не получится. Но такие расходы можно зачесть в уменьшение налоговой базы при расчете налога на прибыль.

Для получения возмещения по расходам на тестирование нужно обратиться с заявлением в Фонд социального страхования.

Какую сумму компенсирует Фонд?

Согласно абз.3 п.2 Правил №580н возмещению подлежит сумма расходов в пределах 20% от уплаченных взносов на травматизм в ФСС за предшествующий год за вычетом тех сумм, которые уже компании были выплачены в прошлом году в рамках данного обязательного страхования в виде пособий в связи с несчастными случаями и профзаболеваниями, оплаты дополнительных дней отпуска для лечения, а также проезда до места лечения и обратно.

Если в компании менее 100 человек и при этом организация в последние 2 года не получала возмещения из ФСС в рамках страхования НС и ПФ, то сумма затрат на обеспечение мер профилактики и создание безопасных условий труда, которую можно возместить, рассчитывается, исходя из 3-х последних лет, предшествующих году обращения в ФСС за возмещением. При этом компенсация не может превышать размера взносов на травматизм, подлежащих уплате за текущий год.

Таким образом, работодатели могут компенсировать затраты на борьбу с коронавирусом, закупку СИЗ и тестирование в 2020 году в размере, ограниченном:

• 20% от взносов на травматизм, уплаченных за 2019 год, минус уже выплаченные суммы за счет данных взносов в 2019 году;
• 20% от взносов на травматизм, уплаченных за 2017-2019 года, если в компании меньше 100 работников и выплат в рамках страхование от НСиПФ не было в 2018-2019 годах (при этом возмещаемая сумма не может быть больше уплаченных взносов на травматизм за 2020 год).

Какие нужны документы для получения компенсации?

Чтобы получить компенсацию от ФСС, нужно обратиться в отделение Фонда по месту регистрации до 01.10.2020 со следующими документами:

• заявление;
• план финансового обеспечения согласно Приложению к Правилам;
• документы, подтверждающие необходимость данных расходов (в отношении средств защиты, дезинфицирующих средств, термометров и прочих устройств и оборудования для борьбы с коронавирусом — это Перечень закупаемых средств и сертификаты соответствия на них, в отношении тестирования на ковид-19 — список работников, копия договора на проведение тестирования с медучреждением, копия лицензии медучреждения).

Можно ли вернуть невозвратные билеты из-за коронавируса?

Коронавирус является причиной отмены многих авиарейсов по независящим от компаний и пассажиров причинам.

Поэтому возврат денег за авиабилеты из за коронавируса должен производиться, если официально объявляется, что рейс отменяется. В настоящее время все рейсы заграницу приостановлены до 23 апреля 2020 года.

По правилам возврат билета следует осуществлять там, где он приобретался. Если он приобретался через посредника, то за возвратом можно обратиться к посреднику, по телефону горячей линии в авиакомпании, либо через ее сайт.

Из-за коронавируса возвращается полная стоимость билета.

Популярные вопросы и ответы

Все ли заболевшие простудой должны проходить тест на коронавирус?

Не все. Если у человека кашель, насморк или он чихает (простуда в легкой форме), скорее всего, нет причин назначать тест на COVID-19. Решение может принимать только врач.

Тест на коронавирус назначают в следующих случаях:

• вы вернулись из страны, где зафиксирована вспышка коронавируса и при этом наблюдаются признаки ОРВИ – врач возьмет анализ на дому;
• вы контактировали с больным человеком, у которого подтвердился коронавирус – врач возьмет анализ на дому;
• вам диагностировали «пневмонию» – вас госпитализируют в отделение стационара и возьмут анализы уже в больнице.

В настоящий момент анализы делают не только в Новосибирске, а еще в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Владивостоке. Сейчас тестирование занимает не более 24 часов. Тест по правилам необходимо подтвердить дважды.

Надо ли пить антибиотики при коронавирусе?

Антибиотики не помогают уничтожить вирусы — они эффективны для лечения только бактериальных и грибковых инфекций.

Врач имеет право назначить при лечении коронавируса антибиотики, но лишь в том случае, если на фоне снижения иммунитета к основному заболеванию присоединились бактериальные или грибковые инфекции. Заниматься самолечением противопоказано и принимать антибактериальные препараты опасно.

Поможет ли чеснок от коронавируса?

Чеснок обладает определенными противомикробными свойствами, тем не менее отсутствуют данные об эффективности чеснока против коронавируса. И в качестве профилактического средства от коронавируса чеснок малоэффективен.

Вакцина для лечения коронавируса

Напомним, что в конце мая 4 российских препарата для лечения COVID-19 проходят государственную регистрацию, рассказала  Заместитель председателя правительства РФ Татьяна Голикова.

«Клинические исследования проводятся в отношении пяти препаратов, включая отечественных производителей, на государственной регистрации находится еще четыре препарата, которые планируется использовать в схемах лечения», — сообщила вице-премьер Голикова во время выступления на заседании Совета Федерации РФ.

Добровольцев, участвующих в испытании российской вакцины от коронавирусной инфекции, должен насторожить ряд опасных проявлений. Как предупредил заведующий лабораторией вакцинопрофилактики ФГБУ НИИ вакцин и сывороток им. И. И. Мечникова РАМН, профессор Михаил Костинов о сильной реакции на препарат может указывать высокая лихорадка в течение нескольких дней, а также уплотнения в месте, где была введена доза вакцины.

Заведующий лабораторий объяснил, что «нормой» является повышение температуры до отметки 37,5 до 38,5 градусов, тем не менее если температура поднимается выше 38,6 градусов, то это может говорить о «сильной реакции», пишет РИА «Новости».

Профессор подчеркнул, что сильные реакции в зависимости от препарата должны быть минимальны: 1 на 1 тысячу или на 100 тысяч. «После введения вакцины, на месте инъекции может быть покраснение, диаметр покраснения, а главное — уплотнения, не должен превышать 8 сантиметров», подчеркнул Михаил Костинов. Он также отметил, что реакция на препарат в виде лихорадки и покраснения не должна держаться более 2 суток.

Ранее было отмечено, что добровольцы, участвующие в исследованиях вакцины от COVID-19, после введения препарата чувствуют себя хорошо. Участники клинических испытаний находятся под наблюдением в военном госпитале имени Бурденко. 

Испытания вакцины, разработанной для профилактики коронавирусной инфекции, проводятся Министерством обороны России совместно с Национальным исследовательским центром эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи.

Глава Роспотребнадзора Анна Попова также анонсировала, что в ближайшие две недели будет готова к клиническим испытаниям вакцина от коронавируса, созданная научным центром «Вектор».

Тестирование осуществляется в 650 лабораториях, из них 560 лабораторий РПН и государственных медицинских учреждений в регионах страны, а также 90 частных лабораторий, добавила Голикова.

Имеют ли право авиакомпании выдавать ваучеры вместо денег

Эксперт поясняет, что компенсация ваучерами — вынужденная мера перевозчиков

Большинство авиакомпаний сейчас отдают больше денег, чем получают за бронирование билетов, при этом им важно продолжать обслуживать самолёты и покрывать постоянные расходы. «Совсем отказать в возврате авиакомпания не может», — утверждает Алексей Теплов. 

«Важно помнить и о том, что если с авиакомпаний списать все эти деньги, то у нас в стране потом не на ком будет летать. А авиакомпании и сейчас продолжают тратить деньги на поддержание самолётов, даже не летая

Поэтому возврат денег за билет ваучерами — адекватная мера, которая и рынок спасёт, и людям потом даст возможность улететь», — считают в сервисе Туту.ру. Если вам нужны всё-таки деньги, то придётся ждать неопределённый срок из-за большой нагрузки на агентов и авиакомпании.  

Сколько стоит лекарство от коронавируса?

1. Первый препарат “Арепливир” будет стоить 12 320 рублей. В упаковке 40 таблеток. Купить их можно только по рецепту от врача.
2. Второй препарат называется “Коронавир”, он будет стоить 11 550 рублей. В упаковке 50 таблеток.

Нужно понимать, что на создание препаратов было потрачено действительно много денег. Он создавался в особой ситуации, когда скорость имела огромное значение. Компенсировать эти затраты в конечном счёте будет потребитель. Однако есть один нюанс.

Группа риска

В группе риска, в первую очередь, находятся пенсионеры. Пожилые люди переносят заболевание хуже, чем молодые. Именно пенсионеров всячески стараются защищать от коронавируса — в частности, пожилые преподаватели ВУЗов в данный момент работают удалённо.

Если пенсионер нигде не работает и получает среднюю пенсию, то на лекарство от коронавируса он отдаст почти весь месячные доход. Даже если мы сделаем вид, что российский пенсионер не тратит полпенсии на лекарства в обычное время, то выходит, что покупка лекарства от коронавируса ему просто не по карману.

В группе риска, в первую очередь, находятся пенсионеры.

Что делать в такой ситуации?

Фармацевты приводят пенсионеров к выбору — отказаться от еды или отказаться от лекарства. И ведь наверняка найдутся люди, которые начнут рассказывать о капитализме, частных компаниях и рынке.

Однако здесь ситуация иная. Производство лекарства проходило под контролем государства. Более того, в данный момент российское правительство занимается вопросом о продаже лекарств в другие страны (и проект обещает быть очень прибыльным). Но именно российские пенсионеры должны будут оплатить все те затраты на создание препарата.

Что делать, если вам отказали в выплате?

В том случае, если компания-перевозчик или администрация отеля отказались возвращать деньги, следует обращаться в суд – при условии, что эти организации подчиняются российскому законодательству. Упираться в исковом заявлении надо на следующие статьи гражданского кодекса:

1. Ст. 451 ГК РФ – существенное изменение обстоятельств. Подразумевается, что если бы стороны могли знать о том, как сложатся обстоятельства, они вообще не заключили бы договор. Эпидемия коронавируса – это вполне серьёзное изменение даже в тех случаях, когда официальный карантин не введён.
2. Ст. 401 ГК РФ – обстоятельства непреодолимой силы, они же форс-мажор. Это ситуация, когда договор не мог быть исполнен по обстоятельствам, которые стороны не только не могли предвидеть, но и не могли преодолеть, чтобы выполнить обязательства по договору (для клиента, бронирующего авиабилет или место в отеле, форс-мажором точно является объявленный карантин по вирусу). Однако эта статья больше относится к посредникам, чем к клиентам, поскольку требует осуществления предпринимательской деятельности.

В том случае если речь идёт об отношениях с зарубежным контрагентом — однозначно потребуется помощь юриста-международника, специализирующегося на законодательстве той страны, к компетенции которой должен быть отнесён в силу международного права спор между клиентом и перевозчиком или отелем.

Возврат денег – это проблема, которая решается с каждой компанией отдельно. Однако общая угроза вируса привела к тому, что правила безопасности были в определённой степени унифицированы.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!
1

В каком случае билеты можно вернуть?

Внутренние рейсы по России

В ситуации, когда поменялись планы, возврат таких билетов возможен с потерей части их стоимости

Дешевые (невозвратные) билеты приобретаются людьми заранее, (например, за несколько месяцев). Они продаются по акциям, специальным тарифам и т.д. Очень часто они являются невозвратными. То есть их вернуть не получится, если поменялись планы.

Действующие нормы устанавливают, что возврат билетов в общем порядке может быть осуществлен в следующих случаях:

• Если рейс самолета отменили.
• Когда задержка по времени составляет большой период времени, и из-за нее приходиться менять существующие планы.
• Если пассажир не был посажен в самолет, хотя билет был приобретен и оплачен.
• Если пассажир или его близкий родственник заболеет.
• Если у пассажира умрет близкий родственник.

При перелете за границу

В настоящее время практически полностью прекращено международное авиасообщение России с многими странами. Так, одними из первых 13 марта Россией были закрыты направления полетов в Италию, Испанию, во Францию и Германию.

Израиль и Грузия сами закрыли границу для всех иностранных граждан. В Армению могут въехать граждане и члены их семей, даже если последние не имеют гражданства страны.

На рейсы в Японию введено ограничение — туда можно попасть только самолетом Аэрофлота и только в Токио. Страны Евросоюза, также полностью закрыли границы для иностранцев, (к примеру, нельзя попасть в Чехию).

При заграничных полетах, услуги перевозки оказываются в соответствии с международными правилами. При приобретении авиабилетов действуют различные тарифы.

Часть из них может предусматривать возврат стоимости, выделяют также невозвратные или без возврата при определенных условиях (пассажир не предупредил и не пришел на посадку в самолет), билеты с возможностью поменять на другие с определённой доплатой, возврат билета со сбором и т.д.

Поэтому при приобретении авиабилетов рекомендуется прежде всего ознакомиться с тарифами. Чем ближе возврат билета к дате перелета, тем меньше данные люди получают деньги за сданный билет.

Возможность возврата при перелетах за границу полностью зависит от существующих условий в авиакомпании.

Что делать, если деньги отказывают вернуть?

В том случае, если туроператор отказывается возвращать деньги за отменённую путёвку, клиент может действовать следующим образом:

Подача жалобы на туроператора через сайт Ростуризм

• Фамилию, имя и отчество заявителя.
• Способ обратной связи (ответ по почте, электронный ответ).
• Тип обращение (в данном случае «Жалоба»).
• Тему обращения.
• Собственно, текст жалобы.

В срок не позднее 10 рабочих дней жалоба должна быть рассмотрена должностным лицом, а заявителю должен быть дан ответ.

Обращение в Роспотребнадзор

Также можно обратиться с заявлением о нарушении прав потребителя в Роспотребнадзор. Сделать это можно через электронную приёмную этого органа.

Обращение в суд

В том случае если жалобы не дали эффекта турист может попытаться взыскать свои средства в порядке, предусмотренном ГПК РФ через районный или мировой суд.